User.Name
Wed Jan 23, 2008, 18:53
Bibobs bonus for indkomne kald har fået Happii til at indføre en ny bestemmelse i kundernes abonnementsbetingelser. Gribes man i at misbruge sin Happii-telefon til at skabe ekstratrafik for Bibob, vil man både modtage økonomiske erstatningskrav og blive politianmeldt.
Tonen mellem de to hidsigt konkurrerende mobilselskaber Bibob og Happii er ikke blevet mildere de seneste par dage, og der er ingen opblødning på vej.
I morgen onsdag ventes Bibob at gøre alvor af stifter Frank Rasmussens løfter og trusler om at belønne indkomne kald med en bonus på 25 øre i minuttet, hvis samtalen kommer fra et andet net end Sonofons. Bonus'en vil i særlig grad ramme Happii, der for nylig besluttede sig for at banke gennem prisgulvet med en sekundafregnet minutpris på bare ti øre.
I en mail til sine kunder skriver Happii, at man nu er nødsaget til at træffe forholdsregler mod ”et konkurrerende selskabs desperate metoder”. Derfor bliver Happiis abonnementsbetingelser med ikrafttræden fra 18. februar 2008 udstyret med følgende nye pasus:
”Happiimobil forbeholder sig ret til uden varsel at lukke numre, der er under mistanke for ikke at blive benyttet som abonnement til personligt brug, men bevidst er tegnet med henblik på at generere øget trafik til andre danske mobilnet end TDC's. Enhver udgift for happiimobil forbundet med misbruget vil blive rettet mod kunden med krav om erstatning og vil i enhver henseende medføre politianmeldelse.”
Happii-direktør Poul Thyregod uddyber overfor ComON, at han finder Bibobs planlagte bonus både uetisk og konkurrenceforvridende.
- På den måde belønner de folk for at trække en samtale i langdrag med økonomisk vinding for øje, og Frank Rasmussen prøver at få folk til at hjælpe sig med at fjerne en konkurrent,« siger han.
Han tilføjer, at han nu har bedt sin advokat om at vurdere, om Bibob kan anklages for krænkelse af markedsføringsloven.
Hos Bibob siger Frank Rasmussen, at Poul Thyregod har ladet sig tirre uden grund.
- Det her (bonusordningen, red.) er ikke mere nyt, end at det er prøvet før. Tele2 gjorde det for nogle år siden. Og hvis det kommer til at gå ud over Happii, fordi de opererer med en minutpris på ti øre, så kan de jo bare sætte prisen op til 25 øre og justere på deres abonnementspris i stedet for, sådan at kunderne ender med at betale det samme, siger Bibob-stifteren.
Han noterer sig, at Happii i sin mail til kunderne omtaler en ”gentleman-agreement” mellem teleselskaberne, som skulle betyde, at den betaling, der følger med, når en samtale går fra et netværk til et andet, ikke skal være konkurrenceparameter.
- Sådanne aftaler er ulovlige, idet det er i strid med konkurrencelovgivningen på området, siger Frank Ramussen.
Den specifikke ordlyd i Happiis udmelding til kunderne er denne:
”Vores konkurrent har undersøgt muligheden for at oprette 1000 kunstige happiimobil-abonnementer, udelukkende med det formål at ringe 24 timer i døgnet til vores konkurrents mobilnet og dermed få en indtjening på den afgift happiimobil betaler. Alle teleselskaber kan benytte sig af denne metode. Dog har der hidtil i branchen eksisteret en ”gentleman” aftale om, at vi konkurrerer på de produkter og priser vi tilbyder, og ikke anvender metoder der er både uetiske, på kant med loven, og som holder mobilpriserne kunstigt høje til skade for dig som kunde”.
Frank Rasmussen fastholder, at Bibobs bonus for indkomne kald ikke er et middel til at skade Happii, men han erkender, at ordningen godt kan gå ud over konkurrenten.
- For os er der god økonomisk ræson i det her, men selvfølgelig er det også et spørgsmål om gyngerne og karrusellerne, siger han.
Men ville I have lanceret det, hvis ikke Happii havde sænket prisen til ti øre?
- Årh, well, de ti øre var måske nok en medvirkende årsag, lyder det fra Frank Rasmussen.
Af: Jens Nielsen, ComOn
Kommentarer Ny kommentar >>
Flot Frank 2008-01-23 08:52
Citat:"så kan de jo bare sætte prisen op til 25 øre" Det er dog det væste man skal høre, jeg troede at Frank var kommet tilbage for at ryste op i de "statiske" priser vi har haft de sidtse par år og så kommer der sådan en bemærkning om at de bare kan sætte prisen op igen og så justere abonnementet.
Hvis Frank er så bange for at hans nye super produkt skal blive taberen, hvorfor laver han så ikke bare noget tilsvarende?
Og så lad os venligst blive fri for flere Frank-udregninger på diverse fora vedr. konkurrenter om Happii har råd eller ikke råd til at gøre det de gør eller om de gør det med tab eller ikke.
Kig i din egen hønsegård og lav så udregninger med dit eget selskab, men jeg kan da godt se formålet med at gøre mobilkunder usikre på Happii, for hvem vil flytte sit nummer til et selskab der hurtig risikerer at lukke.
Pas dit Frank og vær glad for at der igen er blevet konkurrence på mobilmarkedet, for det var jo det du ville - ikke?
/Twinman
Klaptorsk! 2008-01-23 10:40
Hvor er det dog trist at moralen på telemarkedet er sunket så dybt. Det ligner da ikke noget, at Bibob prøver at drukne sin konkurrent med så ufine metoder. Formålet med Bibob var jo netop at skabe konkurrence og sænke priserne, men noget tyder på at Frank er blevet bange for at han ikke at stå distancen og derfor gør desperat forsøg på at slagte et selskab med gode intentioner.
For helvede Frank...
/Kejseren
censur 2008-01-23 10:52
hold da op - direktøren fra happii er ude med den store censur pen - eller hvorfor var de andre indlæg slettet - bortset fra dem der sviner bibob??
/falk
Manglede bare 2008-01-23 11:47
Synes det er godt gået Happii og til alle dem der bifalder Bibobs usympatiske metoder kan jeg kun have hovedrysten tilovers for. Det er netop konkurrencen på markedet der gør at vi som kunder kan få lave priser. Jeg er ligeglad med om man er til det ene eller andet teleselskab bare de udviser en smule etik og moral
/PB
hvad manglede? 2008-01-23 12:33
nu handler dette jo ikke om bibobs prukter - men om en besynderlig og faktisk grov mail til happiis kunder! Ikke bibob..
Jeg glæder mig virkeligt til at høre efter vilken paragraf disse uheldige kunder vil bliver anmeldt efter?
Straffeloven har så vidt jeg ved ingen paragraffer der forhindrer folk i at benytte deres telefon som det passer dem! Happiis direktør har vist fået storhedsvanvid!
/falk
Hvad sker der ! 2008-01-23 13:07
Det starter med at Happii vil lancere en "BiBoB killer".
BiBoB svarer igen med et tiltag, der for deres egne kunder sænker priserne, men som Happii føler sig truet af.
Happii svarer igen ved at postulere deres findes en aftale i branchen, der skulle sikre at kunderne ikke skal have fordel aftermineringsafgifter. Alle ved at sådanne aftaler er ulovlige jvf. konkurrence myndighederne.
Happii truer deres kunder med en politi anmeldelse. For hvad !
Hvem er bange for hvem !
De 2 selskaber henvender sig til 2 forskellige segmenter, Happii til dem der ringer rigtigt meget, BiBoB til dem der ringer mindre. BiBoB gør det mere attraktivt at være kunde for deres kunder, Happi truer deres kunder med politiet hvis de ringer for meget. Helt ærligt.
/Kritiker
Bedrageri 2008-01-23 17:34
Mon ikke der findes en gummiparagraf indenfor ´bedrageri´ eller ´bevidst påførelse af økonomisk tab for 3. part´ der kan forsvare happii´s forståelige udmelding!!!
Frank Rasmussen siger jo direkte, at happii´s priser er en medvirkende årsag til Bibobs stunt!
/En anden kritikker!
Kilde: http://mobil.nu/ArticlePages/200801/23/20080123082447_MDK163/20080123082447_MDK163.dbp.asp?iForum=9&iNoteRoot=69731&iNote=69732#69732
Tonen mellem de to hidsigt konkurrerende mobilselskaber Bibob og Happii er ikke blevet mildere de seneste par dage, og der er ingen opblødning på vej.
I morgen onsdag ventes Bibob at gøre alvor af stifter Frank Rasmussens løfter og trusler om at belønne indkomne kald med en bonus på 25 øre i minuttet, hvis samtalen kommer fra et andet net end Sonofons. Bonus'en vil i særlig grad ramme Happii, der for nylig besluttede sig for at banke gennem prisgulvet med en sekundafregnet minutpris på bare ti øre.
I en mail til sine kunder skriver Happii, at man nu er nødsaget til at træffe forholdsregler mod ”et konkurrerende selskabs desperate metoder”. Derfor bliver Happiis abonnementsbetingelser med ikrafttræden fra 18. februar 2008 udstyret med følgende nye pasus:
”Happiimobil forbeholder sig ret til uden varsel at lukke numre, der er under mistanke for ikke at blive benyttet som abonnement til personligt brug, men bevidst er tegnet med henblik på at generere øget trafik til andre danske mobilnet end TDC's. Enhver udgift for happiimobil forbundet med misbruget vil blive rettet mod kunden med krav om erstatning og vil i enhver henseende medføre politianmeldelse.”
Happii-direktør Poul Thyregod uddyber overfor ComON, at han finder Bibobs planlagte bonus både uetisk og konkurrenceforvridende.
- På den måde belønner de folk for at trække en samtale i langdrag med økonomisk vinding for øje, og Frank Rasmussen prøver at få folk til at hjælpe sig med at fjerne en konkurrent,« siger han.
Han tilføjer, at han nu har bedt sin advokat om at vurdere, om Bibob kan anklages for krænkelse af markedsføringsloven.
Hos Bibob siger Frank Rasmussen, at Poul Thyregod har ladet sig tirre uden grund.
- Det her (bonusordningen, red.) er ikke mere nyt, end at det er prøvet før. Tele2 gjorde det for nogle år siden. Og hvis det kommer til at gå ud over Happii, fordi de opererer med en minutpris på ti øre, så kan de jo bare sætte prisen op til 25 øre og justere på deres abonnementspris i stedet for, sådan at kunderne ender med at betale det samme, siger Bibob-stifteren.
Han noterer sig, at Happii i sin mail til kunderne omtaler en ”gentleman-agreement” mellem teleselskaberne, som skulle betyde, at den betaling, der følger med, når en samtale går fra et netværk til et andet, ikke skal være konkurrenceparameter.
- Sådanne aftaler er ulovlige, idet det er i strid med konkurrencelovgivningen på området, siger Frank Ramussen.
Den specifikke ordlyd i Happiis udmelding til kunderne er denne:
”Vores konkurrent har undersøgt muligheden for at oprette 1000 kunstige happiimobil-abonnementer, udelukkende med det formål at ringe 24 timer i døgnet til vores konkurrents mobilnet og dermed få en indtjening på den afgift happiimobil betaler. Alle teleselskaber kan benytte sig af denne metode. Dog har der hidtil i branchen eksisteret en ”gentleman” aftale om, at vi konkurrerer på de produkter og priser vi tilbyder, og ikke anvender metoder der er både uetiske, på kant med loven, og som holder mobilpriserne kunstigt høje til skade for dig som kunde”.
Frank Rasmussen fastholder, at Bibobs bonus for indkomne kald ikke er et middel til at skade Happii, men han erkender, at ordningen godt kan gå ud over konkurrenten.
- For os er der god økonomisk ræson i det her, men selvfølgelig er det også et spørgsmål om gyngerne og karrusellerne, siger han.
Men ville I have lanceret det, hvis ikke Happii havde sænket prisen til ti øre?
- Årh, well, de ti øre var måske nok en medvirkende årsag, lyder det fra Frank Rasmussen.
Af: Jens Nielsen, ComOn
Kommentarer Ny kommentar >>
Flot Frank 2008-01-23 08:52
Citat:"så kan de jo bare sætte prisen op til 25 øre" Det er dog det væste man skal høre, jeg troede at Frank var kommet tilbage for at ryste op i de "statiske" priser vi har haft de sidtse par år og så kommer der sådan en bemærkning om at de bare kan sætte prisen op igen og så justere abonnementet.
Hvis Frank er så bange for at hans nye super produkt skal blive taberen, hvorfor laver han så ikke bare noget tilsvarende?
Og så lad os venligst blive fri for flere Frank-udregninger på diverse fora vedr. konkurrenter om Happii har råd eller ikke råd til at gøre det de gør eller om de gør det med tab eller ikke.
Kig i din egen hønsegård og lav så udregninger med dit eget selskab, men jeg kan da godt se formålet med at gøre mobilkunder usikre på Happii, for hvem vil flytte sit nummer til et selskab der hurtig risikerer at lukke.
Pas dit Frank og vær glad for at der igen er blevet konkurrence på mobilmarkedet, for det var jo det du ville - ikke?
/Twinman
Klaptorsk! 2008-01-23 10:40
Hvor er det dog trist at moralen på telemarkedet er sunket så dybt. Det ligner da ikke noget, at Bibob prøver at drukne sin konkurrent med så ufine metoder. Formålet med Bibob var jo netop at skabe konkurrence og sænke priserne, men noget tyder på at Frank er blevet bange for at han ikke at stå distancen og derfor gør desperat forsøg på at slagte et selskab med gode intentioner.
For helvede Frank...
/Kejseren
censur 2008-01-23 10:52
hold da op - direktøren fra happii er ude med den store censur pen - eller hvorfor var de andre indlæg slettet - bortset fra dem der sviner bibob??
/falk
Manglede bare 2008-01-23 11:47
Synes det er godt gået Happii og til alle dem der bifalder Bibobs usympatiske metoder kan jeg kun have hovedrysten tilovers for. Det er netop konkurrencen på markedet der gør at vi som kunder kan få lave priser. Jeg er ligeglad med om man er til det ene eller andet teleselskab bare de udviser en smule etik og moral
/PB
hvad manglede? 2008-01-23 12:33
nu handler dette jo ikke om bibobs prukter - men om en besynderlig og faktisk grov mail til happiis kunder! Ikke bibob..
Jeg glæder mig virkeligt til at høre efter vilken paragraf disse uheldige kunder vil bliver anmeldt efter?
Straffeloven har så vidt jeg ved ingen paragraffer der forhindrer folk i at benytte deres telefon som det passer dem! Happiis direktør har vist fået storhedsvanvid!
/falk
Hvad sker der ! 2008-01-23 13:07
Det starter med at Happii vil lancere en "BiBoB killer".
BiBoB svarer igen med et tiltag, der for deres egne kunder sænker priserne, men som Happii føler sig truet af.
Happii svarer igen ved at postulere deres findes en aftale i branchen, der skulle sikre at kunderne ikke skal have fordel aftermineringsafgifter. Alle ved at sådanne aftaler er ulovlige jvf. konkurrence myndighederne.
Happii truer deres kunder med en politi anmeldelse. For hvad !
Hvem er bange for hvem !
De 2 selskaber henvender sig til 2 forskellige segmenter, Happii til dem der ringer rigtigt meget, BiBoB til dem der ringer mindre. BiBoB gør det mere attraktivt at være kunde for deres kunder, Happi truer deres kunder med politiet hvis de ringer for meget. Helt ærligt.
/Kritiker
Bedrageri 2008-01-23 17:34
Mon ikke der findes en gummiparagraf indenfor ´bedrageri´ eller ´bevidst påførelse af økonomisk tab for 3. part´ der kan forsvare happii´s forståelige udmelding!!!
Frank Rasmussen siger jo direkte, at happii´s priser er en medvirkende årsag til Bibobs stunt!
/En anden kritikker!
Kilde: http://mobil.nu/ArticlePages/200801/23/20080123082447_MDK163/20080123082447_MDK163.dbp.asp?iForum=9&iNoteRoot=69731&iNote=69732#69732